Dear Mitra Sriwijaya Air,
Bersama ini kami sampaikan Agent News perihal Informasi Maintenance System Reservasi Sriwijaya Air dan NAM Air dengan jadwal sebagai berikut :
- Waktu mulai : Jumat, 18 Agustus 2023 jam 20.00 WIB
- Waktu selesai : Sabtu, 19 Agustus 2023 jam 03.00 WIB
Dalam periode maintenance system tersebut sistem reservasi akan mengalami Down System (offline), dimana agen tidak dapat mengakses system reservasi, sehingga diharapkan kepada seluruh mitra travel agen agar dapat mengantisipasi dari dampak sistem offline tersebut, diantaranya :
- Memonitor semua pembukuan penumpang (kode booking) yang masih status Hold dan memiliki time limit reservasi (kode booking) yang berakhir di periode maintenance tersebut agar dapat segera issued/cetak tiket.
- Khusus untuk Online Travel Agent (OTA/API), agar dapat mengantisipasi down system ini 1 (satu) jam sebelum waktu maintenance kami dimulai.
- Jika proses maintenance system kami sudah selesai dan Mitra Agen masih mengalami kendala dimohon untuk melakukan clear cookies / history pada browser.
Terima Kasih,
TravelMart
AN029 Informasi Maintenance System Reservasi Sriwijaya Air dan NAM Air (B2B dan API)
